คนงานลาออกจากงานเพื่อเป็นนายตัวเอง
ในขณะที่คนอเมริกันหลายล้านคนกำลังลาออกจากงานเพื่อหางานที่ดีขึ้นหลายคนก็ทำเช่นนั้นโดยหวังว่าจะไม่ต้องทำงานให้คนอื่นอีกเลย
อย่างน้อยที่สุดการระบาดใหญ่ได้หยุดลง และอาจพลิกกลับได้ ซึ่งการก้าวของผู้ประกอบการลดลงมานานหลายทศวรรษ ชาวอเมริกันยื่นขอหมายเลขประจำตัวธุรกิจ 5.4 ล้านหมายเลขในปี 2564 ตามข้อมูลสำมะโนที่ย้อนหลังไปถึงปี 2547 และปี 2565 ก็ใกล้จะเป็นปีที่มีสถิติสูงสุดเช่นกัน ตามการ คาดการณ์ ของQuickBooks แม้ว่าข้อมูลเกี่ยวกับการสร้างธุรกิจที่แท้จริงจะสามารถใช้ได้จนถึงปี 2019เท่านั้น การเติบโตของแอปพลิเคชันหมายเลขประจำตัวนั้นมีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับการสร้างธุรกิจจริง ชุดข้อมูลอื่นๆ รวมถึงข้อมูลสถิติของสำนักงานสถิติแรงงานที่แสดงให้เห็นการเพิ่มขึ้นของผู้ประกอบอาชีพอิสระ ตลอดจนข้อมูลจากบริษัทหลายแห่งที่นำเสนอเครื่องมือสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก แสดงถึงแนวโน้มสู่การเป็นผู้ประกอบการที่บันทึก
การเติบโตของธุรกิจใหม่เมื่อเร็วๆ นี้มีนัยยะสำคัญสำหรับชาวอเมริกันที่เริ่มธุรกิจเหล่านี้และคนที่เคยจ้างพวกเขา เช่นเดียวกับอนาคตของนโยบายของรัฐบาลและความยืดหยุ่นของเศรษฐกิจโดยทั่วไป
ส่วนหนึ่งของสิ่งที่ทำให้การเพิ่มขึ้นของธุรกิจใหม่นี้มีความสำคัญคือการครอบคลุมส่วนต่างๆ ของสังคมในวงกว้างกว่าเมื่อหลายปีก่อน ผู้หญิง คนอเมริกันผิวสี และผู้ที่ไม่มีวุฒิการศึกษาระดับวิทยาลัยกำลังเริ่มมีส่วนแบ่งในธุรกิจขนาดเล็กทางออนไลน์มากกว่าช่วงก่อนการแพร่ระบาด ตามข้อมูลจาก Venture Forward ซึ่งเป็นโครงการริเริ่มด้านการวิจัยจาก GoDaddy บริษัทโดเมนเว็บที่นำเสนอเครื่องมือสำหรับธุรกิจขนาดเล็กอื่นๆ เพิ่มมากขึ้น ผู้หญิงเริ่มธุรกิจ 57% ตั้งแต่เดือนมีนาคม 2020 เทียบกับ 48% ก่อนหน้า ชาวอเมริกันผิวดำก่อตั้งร้อยละ 26 เพิ่มขึ้นจากร้อยละ 15 ก่อนเกิดโรคระบาด และชาวอเมริกันที่ไม่มีปริญญาวิทยาลัยได้ก่อตั้ง 44 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับ 36 เปอร์เซ็นต์ ในปี 2020 อัตราของผู้หญิงและคนทุกเชื้อชาติที่เริ่มต้นธุรกิจทุกประเภทเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วตามKauffman Indicators of Entrepreneurship (2021 ข้อมูลจะออกในเดือนกุมภาพันธ์)
“บางครั้งความคิดของเราไม่ได้ถูกรับฟังอย่างถี่ถ้วน ดังนั้นบางคนก็ใช้ความคิดริเริ่มของตนเองว่า ‘ฉันสามารถทำได้ดีกว่านี้ด้วยตัวเอง’ และพวกเขาก็ทำ” คิมเบอร์ลี แบล็คมอน หญิงผิวสีที่ลาออกจากงานเพื่อทำงานด้านทรัพยากรบุคคลให้กับบริษัทเฟอร์นิเจอร์ เธอกลับขยายความเร่งรีบด้านการดูแลผิวของเธอไปสู่ธุรกิจเต็มเวลา โดยเปิดตัวสถานที่ตั้งใหม่สำหรับGlowmour Beauty Medispaในเมืองแทมปาในเดือนกันยายน 2564
“การทำงานเพื่อตัวเองทำให้สำเร็จมากขึ้น” แบล็คมอนกล่าว “ฉันมีโอกาสเป็นซีอีโอคนนั้น และให้คำปรึกษาพนักงานและแนะนำพวกเขา และฉันไม่ต้องการให้พวกเขารู้สึกว่าฉันรู้สึกอย่างไรเมื่อฉันทำงานในโลกธุรกิจ”
เหตุผลของชาวอเมริกันในการออกไปทำธุรกิจด้วยตัวเองนั้นมีความหลากหลายพอๆ กับชาวอเมริกันเอง ตั้งแต่การเงินไปจนถึงปรัชญา บางคนเริ่มทำธุรกิจของตัวเองในอุตสาหกรรมที่พวกเขาเคยทำงานให้กับคนอื่นมาก่อน ในขณะที่คนอื่นๆ เริ่มอาชีพใหม่โดยสิ้นเชิง
ในขณะที่แอปพลิเคชันทางธุรกิจเพิ่มขึ้นในเกือบทุกอุตสาหกรรมตั้งแต่เริ่มต้นการระบาดใหญ่ การกระโดดสูงสุดอยู่ในการค้าปลีกโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับร้านค้าที่ขายสินค้าทางออนไลน์เท่านั้น ข้อมูลยังแสดงให้เห็นการก้าวกระโดดของผู้คนจำนวนมากที่เริ่มต้นธุรกิจการขนส่งและคลังสินค้า ซึ่งทำสิ่งต่างๆ เช่น การประสานงานการจัดส่งพัสดุภัณฑ์หรือการประมวลผลการส่งคืน จำนวนธุรกิจบริการระดับมืออาชีพใหม่ๆ ซึ่งรวมถึงธุรกิจอื่นๆ เช่น การบัญชีหรือการออกแบบกราฟิก ก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน เช่นเดียวกับธุรกิจก่อสร้าง ซึ่งอาจไม่แปลกใจเลยที่ตลาดที่อยู่อาศัยที่ร้อนแรง
Ari Rasekh ทำงานเป็นผู้จัดการผลิตภัณฑ์กลุ่มที่ IBM เมื่อเกิดโรคระบาด เขาเริ่มทำงานอิสระเพื่อให้ตัวเองมีความยืดหยุ่นมากขึ้นในการไตร่ตรองและเติมเต็มความฝันของเขา
“ฉันต้องออกจากงานแบบเดิมๆ สำหรับฉัน ในที่สุดฉันก็รู้ตัวดีว่าฉันอยู่ในสภาวะอารมณ์ชั่ววูบหลายปีเมื่อมาถึงงานของฉัน ฉันพยายามตอบอยู่ตลอดเวลาว่า ‘โตขึ้นฉันอยากเป็นอะไร’” Rasekh กล่าว นับตั้งแต่เขาก่อตั้งManor.care ขึ้น มา ซึ่งช่วยให้ผู้คนดูแลรักษาบ้าน ที่ พวกเขาใช้เวลาเพิ่มมากขึ้นใน “คำตอบที่ฉันรู้อยู่ในใจคือผู้ประกอบการ”
การอยู่บ้านในช่วงการระบาดใหญ่ทำให้ชาวอเมริกันจำนวนมากมีเงินเพิ่มขึ้นเล็กน้อย และมีเวลามากขึ้นในการคิดว่าพวกเขาต้องการใช้เวลาบนโลกนี้อย่างไร บางคนตระหนักว่าพวกเขาเกลียดชังเจ้านายของตนหรือต้องการเป็นเจ้านายของตัวเอง คนอื่นๆ ตัดสินใจว่าพวกเขาต้องการใช้เวลากับลูกๆ มากขึ้นโดยใช้เวลาน้อยลงในรถ หลายคนอ้างว่าต้องการความรู้สึกควบคุมชะตากรรมของตนเองในโลกที่วุ่นวายมากขึ้นเรื่อยๆ
ผู้คนมักจะเริ่มต้นธุรกิจโดยไม่จำเป็นเมื่อมีภาวะเศรษฐกิจถดถอยหรือการว่างงานสูงเหมือนในช่วงเริ่มต้นของการระบาดใหญ่ แต่ตอนนี้เศรษฐกิจกำลังเฟื่องฟูและการว่างงานอยู่ในระดับต่ำ นั่นไม่ใช่ปัจจัยใหญ่อีกต่อไป ผู้คนลาออกจากงานเป็นจำนวนมากเป็นประวัติการณ์ในสิ่งที่เรียกว่าการลาออกครั้งใหญ่“ผู้คนต่างเฝ้ามองดูสิ่งที่พวกเขาต้องการจากงาน สิ่งที่พวกเขาต้องการจากการทำงาน และสิ่งที่พวกเขาต้องการจากชีวิต”
“เรากำลังคิดว่ามันเป็น ‘การไตร่ตรองครั้งใหญ่’ ซึ่งผู้คนกำลังตรวจสอบสิ่งที่พวกเขาต้องการจากงาน สิ่งที่พวกเขาต้องการออกจากงาน และสิ่งที่พวกเขาต้องการจากชีวิตของพวกเขา” แดนนี่อธิบาย Speros รองประธานฝ่ายปฏิบัติการด้านบุคลากรด้านบัญชีเงินเดือน ทรัพยากรบุคคล และบริษัทซอฟต์แวร์ Zenefits “และจะไม่ถูกจัดอันดับด้วย ‘งาน’ ที่ด้านบนอีกต่อไป ฉันคิดว่าชีวิตเริ่มอยู่ที่จุดสูงสุดแล้ว”
การเข้าถึงตลาดการดูแลสุขภาพที่เพิ่มขึ้น เทคโนโลยีทางธุรกิจที่เข้าถึงได้มากขึ้น และโอกาสใหม่ๆ ที่เกิดจากการระบาดใหญ่ยังช่วยให้ผู้คนจำนวนมากได้รับแรงผลักดันที่พวกเขาต้องการ
การเพิ่มขึ้นของธุรกิจขนาดเล็กใหม่ๆ ไม่เพียงแต่มีศักยภาพที่จะเปลี่ยนงานให้กับเจ้าของกิจการเองเท่านั้น แต่สำหรับชาวอเมริกันอีกจำนวนมากที่ทำงานให้กับคนอื่น ผู้ที่เริ่มต้นธุรกิจของตัวเองมักจะออกจากงานเพื่อคนอื่น ส่งผลให้สถานการณ์การจ้างงานตึงตัวซึ่งมีงานเปิดมากกว่าคนที่เต็มใจจะจ้างเป็นล้าน นั่นทำให้นายจ้างจ่ายเงินเดือนต้องขึ้นค่าจ้าง เสนอสวัสดิการที่มากขึ้น และโดยทั่วไปแล้วทำให้การทำงานดีขึ้นสำหรับผู้ที่ทำงานให้ผู้อื่น (แอปพลิเคชันธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่มีไว้สำหรับธุรกิจที่ไม่น่าจะจ้างคน อย่างน้อยก็ไม่ใช่ในทันที)
“ผู้คนมีสิ่งที่พวกเขาคิดว่าเป็นทางเลือกที่ดีกว่า” Dean Baker ผู้ร่วมก่อตั้งศูนย์นโยบายและการวิจัยเศรษฐกิจ (CEPR) กล่าวกับ Recode ในทางกลับกัน นายจ้างจะ “ต้องเสนองานที่ดูดีกว่าสำหรับพวกเขามากกว่าโอกาสในการประกอบอาชีพอิสระ”
อย่างไรก็ตาม การตัดสินใจตัดสินใจด้วยตัวเองนั้นเต็มไปด้วยความเสี่ยง ซึ่งรวมถึงค่ารักษาพยาบาลที่สูงชันและรหัสภาษีที่ไม่เอื้ออำนวย นอกเหนือไปจากการจ่ายเงินที่ไม่สม่ำเสมอและโอกาสที่ธุรกิจจะล้มเหลวสูง ในขณะที่กลุ่มต่างๆ กำลังวิ่งเต้นเพื่อขอนโยบายที่ดีขึ้นเพื่อสนับสนุนกลุ่มผู้ประกอบการชาวอเมริกันที่กำลังเติบโต แต่ผลประโยชน์ของพวกเขายังไม่ทัดเทียมกับพนักงานในสหรัฐอเมริกา
ถึงกระนั้น เจ้าของธุรกิจใหม่ของอเมริกาก็ดูเหมือนจะเต็มใจรับความเสี่ยงเหล่านั้น อย่างน้อยก็ในตอนนี้ และในการทำเช่นนั้น พวกเขากำลังเปลี่ยนโฉมหน้างานในอเมริกา
ทำไมพวกเขาถึงทำมัน
เหตุผลของชาวอเมริกันในการออกไปทำธุรกิจด้วยตัวเองนั้นมีความหลากหลายพอๆ กับชาวอเมริกันเอง ตั้งแต่การเงินไปจนถึงปรัชญา บางคนเริ่มทำธุรกิจของตัวเองในอุตสาหกรรมที่พวกเขาเคยทำงานให้กับคนอื่นมาก่อน ในขณะที่คนอื่นๆ เริ่มอาชีพใหม่โดยสิ้นเชิง
ในขณะที่แอปพลิเคชันทางธุรกิจเพิ่มขึ้นในเกือบทุกอุตสาหกรรมตั้งแต่เริ่มต้นการระบาดใหญ่ การกระโดดสูงสุดอยู่ในการค้าปลีกโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับร้านค้าที่ขายสินค้าทางออนไลน์เท่านั้น ข้อมูลยังแสดงให้เห็นการก้าวกระโดดของผู้คนจำนวนมากที่เริ่มต้นธุรกิจการขนส่งและคลังสินค้า ซึ่งทำสิ่งต่างๆ เช่น การประสานงานการจัดส่งพัสดุภัณฑ์หรือการประมวลผลการส่งคืน จำนวนธุรกิจบริการระดับมืออาชีพใหม่ๆ ซึ่งรวมถึงธุรกิจอื่นๆ เช่น การบัญชีหรือการออกแบบกราฟิก ก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน เช่นเดียวกับธุรกิจก่อสร้าง ซึ่งอาจไม่แปลกใจเลยที่ตลาดที่อยู่อาศัยที่ร้อนแรง
Ari Rasekh ทำงานเป็นผู้จัดการผลิตภัณฑ์กลุ่มที่ IBM เมื่อเกิดโรคระบาด เขาเริ่มทำงานอิสระเพื่อให้ตัวเองมีความยืดหยุ่นมากขึ้นในการไตร่ตรองและเติมเต็มความฝันของเขา
“ฉันต้องออกจากงานแบบเดิมๆ สำหรับฉัน ในที่สุดฉันก็รู้ตัวดีว่าฉันอยู่ในสภาวะอารมณ์ชั่ววูบหลายปีเมื่อมาถึงงานของฉัน ฉันพยายามตอบอยู่ตลอดเวลาว่า ‘โตขึ้นฉันอยากเป็นอะไร’” Rasekh กล่าว นับตั้งแต่เขาก่อตั้งManor.care ขึ้น มา ซึ่งช่วยให้ผู้คนดูแลรักษาบ้าน ที่ พวกเขาใช้เวลาเพิ่มมากขึ้นใน “คำตอบที่ฉันรู้อยู่ในใจคือผู้ประกอบการ”
การอยู่บ้านในช่วงการระบาดใหญ่ทำให้ชาวอเมริกันจำนวนมากมีเงินเพิ่มขึ้นเล็กน้อย และมีเวลามากขึ้นในการคิดว่าพวกเขาต้องการใช้เวลาบนโลกนี้อย่างไร บางคนตระหนักว่าพวกเขาเกลียดชังเจ้านายของตนหรือต้องการเป็นเจ้านายของตัวเอง คนอื่นๆ ตัดสินใจว่าพวกเขาต้องการใช้เวลากับลูกๆ มากขึ้นโดยใช้เวลาน้อยลงในรถ หลายคนอ้างว่าต้องการความรู้สึกควบคุมชะตากรรมของตนเองในโลกที่วุ่นวายมากขึ้นเรื่อยๆ
ผู้คนมักจะเริ่มต้นธุรกิจโดยไม่จำเป็นเมื่อมีภาวะเศรษฐกิจถดถอยหรือการว่างงานสูงเหมือนในช่วงเริ่มต้นของการระบาดใหญ่ แต่ตอนนี้เศรษฐกิจกำลังเฟื่องฟูและการว่างงานอยู่ในระดับต่ำ นั่นไม่ใช่ปัจจัยใหญ่อีกต่อไป ผู้คนลาออกจากงานเป็นจำนวนมากเป็นประวัติการณ์ในสิ่งที่เรียกว่าการลาออกครั้งใหญ่
“เรากำลังคิดว่ามันเป็น ‘การไตร่ตรองครั้งใหญ่’ ซึ่งผู้คนกำลังตรวจสอบสิ่งที่พวกเขาต้องการจากงาน สิ่งที่พวกเขาต้องการออกจากงาน และสิ่งที่พวกเขาต้องการจากชีวิตของพวกเขา” แดนนี่อธิบาย Speros รองประธานฝ่ายปฏิบัติการด้านบุคลากรด้านบัญชีเงินเดือน ทรัพยากรบุคคล และบริษัทซอฟต์แวร์ Zenefits “และจะไม่ถูกจัดอันดับด้วย ‘งาน’ ที่ด้านบนอีกต่อไป ฉันคิดว่าชีวิตเริ่มอยู่ที่จุดสูงสุดแล้ว”
การเข้าถึงตลาดการดูแลสุขภาพที่เพิ่มขึ้น เทคโนโลยีทางธุรกิจที่เข้าถึงได้มากขึ้น และโอกาสใหม่ๆ ที่เกิดจากการระบาดใหญ่ยังช่วยให้ผู้คนจำนวนมากได้รับแรงผลักดันที่พวกเขาต้องการ
การเพิ่มขึ้นของธุรกิจขนาดเล็กใหม่ๆ ไม่เพียงแต่มีศักยภาพที่จะเปลี่ยนงานให้กับเจ้าของกิจการเองเท่านั้น แต่สำหรับชาวอเมริกันอีกจำนวนมากที่ทำงานให้กับคนอื่น ผู้ที่เริ่มต้นธุรกิจของตัวเองมักจะออกจากงานเพื่อคนอื่น ส่งผลให้สถานการณ์การจ้างงานตึงตัวซึ่งมีงานเปิดมากกว่าคนที่เต็มใจจะจ้างเป็นล้าน นั่นทำให้นายจ้างจ่ายเงินเดือนต้องขึ้นค่าจ้าง เสนอสวัสดิการที่มากขึ้น และโดยทั่วไปแล้วทำให้การทำงานดีขึ้นสำหรับผู้ที่ทำงานให้ผู้อื่น (แอปพลิเคชันธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่มีไว้สำหรับธุรกิจที่ไม่น่าจะจ้างคน อย่างน้อยก็ไม่ใช่ในทันที)
“ผู้คนมีสิ่งที่พวกเขาคิดว่าเป็นทางเลือกที่ดีกว่า” Dean Baker ผู้ร่วมก่อตั้งศูนย์นโยบายและการวิจัยเศรษฐกิจ (CEPR) กล่าวกับ Recode ในทางกลับกัน นายจ้างจะ “ต้องเสนองานที่ดูดีกว่าสำหรับพวกเขามากกว่าโอกาสในการประกอบอาชีพอิสระ”
อย่างไรก็ตาม การตัดสินใจตัดสินใจด้วยตัวเองนั้นเต็มไปด้วยความเสี่ยง ซึ่งรวมถึงค่ารักษาพยาบาลที่สูงชันและรหัสภาษีที่ไม่เอื้ออำนวย นอกเหนือไปจากการจ่ายเงินที่ไม่สม่ำเสมอและโอกาสที่ธุรกิจจะล้มเหลวสูง ในขณะที่กลุ่มต่างๆ กำลังวิ่งเต้นเพื่อขอนโยบายที่ดีขึ้นเพื่อสนับสนุนกลุ่มผู้ประกอบการชาวอเมริกันที่กำลังเติบโต แต่ผลประโยชน์ของพวกเขายังไม่ทัดเทียมกับพนักงานในสหรัฐอเมริกา
ถึงกระนั้น เจ้าของธุรกิจใหม่ของอเมริกาก็ดูเหมือนจะเต็มใจรับความเสี่ยงเหล่านั้น อย่างน้อยก็ในตอนนี้ และในการทำเช่นนั้น พวกเขากำลังเปลี่ยนโฉมหน้างานในอเมริกา
ทำไมพวกเขาถึงทำมัน
พลังทางจิตวิทยาของการระบาดใหญ่ไม่สามารถพูดเกินจริงได้
ไม่มีอะไรที่เหมือนกับวิกฤตสุขภาพทั่วโลกที่มีผู้เสียชีวิตหลายล้านคนเพื่อกระตุ้นให้ผู้คนคิดใหม่ว่าพวกเขาใช้ชีวิตอย่างไร การอยู่บ้านทำงานหรือว่างงานในขณะที่เศรษฐกิจส่วนใหญ่ปิดตัวลงทำให้ผู้คนมีเวลาและพื้นที่ในการพิจารณาการเคลื่อนไหวครั้งต่อไป แทนที่จะดำเนินไปอย่างรวดเร็ว
สำหรับบางคนที่แสดงออกด้วยความปรารถนาที่จะควบคุม หากคุณเป็นเจ้านายของตัวเอง อย่างน้อยความสำเร็จหรือความล้มเหลวของคุณก็ดูขึ้นอยู่กับคุณมากกว่าที่จะตามใจคนอื่น สำหรับคนอื่นๆ มันทำให้พวกเขาเห็นว่าชีวิตนั้นสั้นและมีเวลาจำกัดในการใช้ชีวิตตามความฝันของผู้ประกอบการ
“สิ่งหนึ่งที่ฉันออกจากงานคือฉันสามารถติดโควิดและหายไปในวันพรุ่งนี้ และฉันจะไม่ได้ทำในสิ่งที่อยากทำ”
ในขณะที่ Blackmon ตัดสินใจเปิดสปาทางการแพทย์ของเธอ “สิ่งหนึ่งที่ฉันออกจากงานคือฉันสามารถติดเชื้อโควิดและหายไปในวันพรุ่งนี้ และฉันจะไม่ได้ทำในสิ่งที่อยากทำ”
ผู้คนมีโอกาสพิจารณาว่าอะไรจะทำให้พวกเขามีความสุขอย่างแท้จริง
การทำขนมเป็นงานอดิเรกมาตลอดชีวิตสำหรับ Emily Keller แต่ในขณะที่ทำงานจากที่บ้านในฐานะนักออกแบบผลิตภัณฑ์ในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ เธอฝึกฝนทักษะนั้นจริงๆ และเริ่มได้รับคำขอบน Instagram เพื่อซื้อมาการองที่เธอกำหนดเอง
“ฉันเพิ่งเริ่มสงสัยว่าถ้าฉันผลักสิ่งที่อบนี้ต่อไปล่ะ?” เคลเลอร์กล่าวว่า “จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันให้พลังงานมากพอกับงานประจำ” นั่นทำให้เธอเปิดตัวTastee Treats Louisvilleร้านเบเกอรี่ตามบ้านในรัฐเคนตักกี้ และลดงานประจำของเธอเป็นงานพาร์ทไทม์ในเดือนตุลาคม เธอหวังว่าจะลาออกจากงานอื่นอย่างเต็มที่ในปีนี้
“ฉันสร้างแดชบอร์ดและแอพมากมาย และดูมันหายไปและไม่เคยถูกสร้างขึ้นมาเลย” เธอกล่าว “ตอนนี้ฉันได้เห็นการสร้างสรรค์ของฉันออกไปสู่โลกกว้างและเห็นผู้คนสนุกกับมัน”
การระบาดใหญ่ยังนำเสนอโอกาสมากมายสำหรับผู้ประกอบการที่มักจะว่องไวกว่าธุรกิจขนาดใหญ่ และกำลังดำเนินการทุกอย่างตั้งแต่การรองรับคำสั่งซื้อออนไลน์ไปจนถึงการทดสอบโควิด-19 กับเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก ไปจนถึงการสร้างโฮมออฟฟิศ
“ธุรกิจคือนักแก้ปัญหา” โธมัส ซัลลิแวน รองประธานฝ่ายนโยบายธุรกิจขนาดเล็กของหอการค้าสหรัฐฯ กล่าว “ไม่มีปัญหาให้แก้ไขมากไปกว่าตอนนี้”
การขยายผลประโยชน์การว่างงาน การใช้จ่ายที่ลดลงในช่วงการแพร่ระบาด และการออมที่เพิ่มขึ้นยังทำให้บางคนมีเงินที่จำเป็นในการเปิดธุรกิจจริง ไม่ใช่เรื่องเสียหายที่ผลประโยชน์หลายประการของการจ้างงานแบบดั้งเดิม เช่น ความมั่นคงในงาน เงินบำนาญ การรวมตัวเป็นสหภาพ ลดลงมาหลายปี ทำให้ผลประโยชน์ของการจ้างงานดูสดใสน้อยลง การมีส่วนร่วมของพนักงานในที่ทำงานลดลงเป็นครั้งแรกในรอบทศวรรษในปีที่แล้ว
นอกจากนี้ การแนะนำการแลกเปลี่ยนด้านการดูแลสุขภาพผ่านพระราชบัญญัติการดูแลราคาไม่แพงทำให้ผู้คนได้รับการดูแลสุขภาพได้ง่ายขึ้นโดยไม่ต้องผ่านนายจ้าง ลดความเสี่ยงในการเริ่มต้นธุรกิจของตัวเอง American Rescue Planของ Biden ได้ขยายจำนวนเงินที่ผู้คนสามารถทำได้และยังคงได้รับความช่วยเหลือจากรัฐบาลในการซื้อประกันผ่านการแลกเปลี่ยน ทำให้การดูแลสุขภาพที่ไม่ใช่ของนายจ้างมีความเป็นไปได้สำหรับชาวอเมริกันในวงกว้างขึ้น
ไม่ได้หมายความว่าขั้นตอนการทำประกันสุขภาพจะง่ายหรือไม่แพง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่สามารถเปลี่ยนประกันของคู่สมรสได้ หรือหากบริษัทแลกเปลี่ยนไม่มีประกันประเภทที่คุณต้องการ
Chris Nelder ลาออกจากงานเมื่อปีที่แล้วที่องค์กรไม่แสวงหากำไรด้านพลังงานสะอาดเพื่อทำงานเต็มเวลาในพอดคาสต์ที่บอกรับสมาชิกเกี่ยวกับการย้ายจากเชื้อเพลิงฟอสซิลไปเป็นพลังงานหมุนเวียน เป็นการยากที่จะหาประกันที่จะคุ้มครองเขาขณะเดินทางออกนอกสหรัฐอเมริกา และได้เบี้ยประกันภัยสูง Nelder เรียกกระบวนการทั้งหมดว่า “ความล้มเหลวและความเจ็บปวดอย่างมากในตูด”
อย่างไรก็ตาม การจ้างงานตนเองทำให้บางสิ่งง่ายขึ้น เช่น ให้ผู้คนเลือกทำงานจากที่ที่ต้องการ ชาวอเมริกันส่วนใหญ่กล่าวว่าพวกเขาต้องการทำงานจากระยะไกลอย่างน้อยในบางครั้ง ซึ่งเป็นสถานการณ์ที่ทำให้พวกเขาหลายคนต้องพบกับหัวหน้าของพวกเขาตามข้อมูลการสำรวจล่าสุดจากกลุ่มสมาคมFuture Forum ของ Slack ผู้บริหารมีแนวโน้มที่จะต้องการกลับไปทำงานเต็มเวลามากกว่าผู้ที่ไม่ใช่ผู้บริหารเกือบสามเท่า
เนลเดอร์กล่าวว่า “มันวิเศษมากที่สามารถทำงานเพื่อตัวเองและไม่ต้องรายงานให้ใครรู้ และมีความยืดหยุ่นอย่างเต็มที่ในการทำงานของฉัน ที่ไหน เมื่อไร และอย่างไร”
การไม่ต้องการพื้นที่สำนักงานยังช่วยลดต้นทุนให้กับเจ้าของธุรกิจรายใหม่ ซึ่งสามารถละทิ้งอสังหาริมทรัพย์ราคาแพงได้ นอกเหนือจากค่าใช้จ่ายเล็กน้อย เช่น ป้าย
บริษัทเทคโนโลยีอย่าง Zenefits, GoDaddy, PocketSuite, QuickBooks และอื่นๆ อีกมากมาย ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กแข่งขันกับธุรกิจขนาดใหญ่หรือธุรกิจที่มีหน้าร้านจริง เทคโนโลยีที่พวกเขานำเสนอมีทุกอย่างตั้งแต่บรอดแบนด์ที่รวดเร็วไปจนถึงซอฟต์แวร์ที่หลั่งไหลเข้ามาซึ่งรองรับความต้องการทางธุรกิจขนาดเล็กที่แตกต่างกัน — HR, ภาษี, การเรียกเก็บเงิน, เว็บไซต์การชำระเงิน — เพื่อให้โอกาสในการเริ่มต้นธุรกิจของคุณเองน้อยลง ความรู้ด้านดิจิทัลที่เพิ่มขึ้น เช่นเดียวกับตลาดออนไลน์สำหรับผู้ใหญ่ที่ซึ่งผู้คนสามารถขายสินค้าได้ ยังช่วยให้เกิดธุรกิจขนาดเล็กขึ้นอีกด้วย
John Haltiwanger ศาสตราจารย์เศรษฐศาสตร์แห่งมหาวิทยาลัยแมริแลนด์ กล่าวว่า “ถ้าเรามีเรื่องเดียวกันนี้เมื่อ 15 ปีที่แล้ว เราก็ไม่สามารถยุติเรื่องนี้ได้ ” “โลกนี้ถูกสร้างมาในทุกมิติที่ดีกว่าเพื่อให้สามารถออกไปได้ด้วยตัวเอง”
ยังไม่ชัดเจนว่าการสนับสนุนทางเทคโนโลยีทั้งหมดนี้จะช่วยให้ผู้ประกอบการรุ่นใหม่รอดพ้นจากความเสี่ยงมากมายที่ยังคงเผชิญอยู่หรือไม่
ความเสี่ยงและสิ่งที่ต้องเปลี่ยนแปลง
เพื่อความชัดเจน การเริ่มต้นธุรกิจของคุณเองเป็นธุรกิจที่มีความเสี่ยง ธุรกิจใหม่ส่วนใหญ่ล้มเหลวภายในเวลาไม่กี่ปี
“ฉันคาดว่าคนส่วนใหญ่อาจจะมองโลกในแง่ดีเกินไปเกี่ยวกับโอกาสของพวกเขา: ผู้คนจำนวนมากเอาเงินออมเพื่อชีวิตไปใส่ในธุรกิจของพวกเขา แต่มันไม่ได้ผล” เบเกอร์จาก CEPR กล่าว เขากล่าวเสริมว่า “มันเป็นมุมมองของฉัน [ที่] ดีที่พวกเขามีโอกาสและบางคนก็จะได้ผล”
แม้แต่ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จในท้ายที่สุดอาจใช้เวลานานกว่าจะทำกำไรได้ ซึ่งเป็นหนึ่งในเหตุผลที่ผู้ประกอบการบางรายที่เราพูดคุยด้วยยังคงทำงานนอกเวลาหรือทำงานอิสระ
“ฉันจะไม่ทำเงินได้เท่าเดิม” เคลเลอร์พูดถึงธุรกิจทำขนมของเธอ แต่เธอยินดีที่จะจัดการกับความขาดแคลนนั้นแทนที่จะทำงานเดิม “งานยังคงเหมือนเดิม และฉันยังคงจัดการกับปัญหาเดิม งานออกแบบที่เหมือนกัน และหวาดกลัวกับมันทั้งหมด”
นอกเหนือจากการจ่ายเงินที่เอาแน่เอานอนไม่ได้หรือไม่มีอยู่จริง เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กยังต้องต่อสู้กับนโยบายที่ไม่ชอบพวกเขา Keith Hall ประธานและซีอีโอของ National Association for the Self-Employed (NASE) กล่าวว่าผู้ที่ประกอบอาชีพอิสระไม่ได้รับผลประโยชน์ในระดับเดียวกับธุรกิจขนาดใหญ่เมื่อพูดถึงเรื่องต่างๆ เช่นการเก็บภาษีความสามารถในการยืมเงิน และการเข้าถึงการเกษียณอายุ และสวัสดิการด้านสุขภาพ
